GARANZIE, RESI, SOSTITUZIONI E CAMBI TAGLIA

IL SERVIZIO ALPA DISTRIBUTION

Hai acquistato il prodotto tramite un rivenditore autorizzato e hai bisogno di effettuare una garanzia, reso, sostituzione o cambio taglia? Contattalo per richiedere assistenza, per ulteriori informazioni contatta il servizio clienti ALPA qui

Hai acquistato il prodotto tramite lo shop ALPA? Qui la nostra policy:
  • Offriamo fino a 60 giorni per poter effettuare un reso, una sostituzione o un cambio taglia.
  • Ci occupiamo di organizzare ritiro del prodotto da rendere e di consegnare il nuovo.
  • Le spese di spedizione sono a nostro carico.
  • Tutto il servizio è completamente gratis.
  • Il prodotto è idoneo al reso solo se restituito nelle stesse condizioni in cui è stato acquistato, nella confezione originale e con l’imballaggio totalmente integro. Non sono accettati resi i quali il packaging è stato danneggiato o non sono presenti tutti i pezzi dell’imballaggio.
  • Provvediamo al rimborso, sostituzione o cambio taglia entro 10 giorni lavorativi decorrenti dal giorno in cui viene ricevuto il prodotto reso.
  • Il rimborso verrà eseguito tramite bonifico bancario.
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